MOVISTAR E-MOCION


¿QUE ES MOVISTAR E-MOCION?

Movistar e-mocion es el servicio multiacceso que Telefonica Movistar pone al alcance de todos sus clientes para ofrecerles de forma sencilla todo tipo de informacion, entretenimiento y contenidos a traves del telefono movil


Principales Ventajas

Movistar e-mocion le permite disponer de informacion y contenidos de ocio y entretenimiento siempre actualizados:

  • En cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Compatible con todas las tecnologias (GSM/GPRS/WAP/i-mode).
  • Diferentes formas de acceso (Navegacion/Mensajeria/Descargas/Voz)
  • Navegacion a todo color.

¿Que se consigue con Movistar e-mocion?
  • Encontrar y acceder facilmente a informacion y contenidos, asi como adquirir contenidos Premium a color, de gran calidad y alto valor para el cliente.
  • Descargar videojuegos y aplicaciones.
  • Realizar operaciones de forma segura, como venta de entradas, operaciones bancarias o realizar compras.

EJEMPLOS

Estos son solo algunos ejemplos de cómo Movistar e-mocion puede ayudarle dia a dia:

  • Esta en un autobus sentado y tiene un trayecto de media hora por delante, esta aburrido y decide buscar un juego en Movistar e.mocion y descargarselo en su telefono movil para hacer mas ameno el viaje.
  • Lleva varios dias fuera de España y desconectado de todas las ultimas noticias, nada mas llegar quiere ponerse al dia de como va su equipo de futbol en la clasificacion de la liga, asi que decide entrar en Movistar e-mocion y buscar esta informacion es su publicacion deportiva favorita.
  • Esta en una reunion y hay un rumor sobre la subida de la cotizacion de las acciones de su cartera personal, asi que para confirmar esta buena noticia y conocer la cotizacion del momento decide entrar en Movistar e-mocion y buscar esta informacion.
  • Esta andando por la calle con su pareja y deciden ir a cenar a un buen restaurante al que no hayan ido antes, asi que entran en Movistar e-mocion para buscar el restaurante, consultar su situacion en el mapa y llamar al telefono de reservas.
  • Esta andando por la calle con unos amigos y estan dudando si ir al cine esa misma tarde, necesitan la informacion de las peliculas en el cine de su zona, asi que decide entrar en Movistar e-mocion para buscar el cine que les interesa y la cartera y horarios de las peliculas.


¿COMO FUNICIONA?

Requisitos Basicos

  • Movistar e-mocion va dirigido a todos los clientes de Telefonica Movistar, tanto Activa como Plus, asi como los clientes de empresa (Movistar Empresa).
  • Desde cuqlquier tipo de terminal independientemente de la tecnologia del terminal ( GPRS/GSM/WAP/i-mode).
  • No existe la necesidad de alta o suscripcion mensual al servicio.

Por lo que podran acceder a Movistar e-mocion los clientes con cualquier tipo de contrato o tarjeta prepago, independientemente del telefono movil que usen.


Formas de acceso a la informacion

  • Haciendo una llamada al 404 y recibiendo la informacion mediante una locucion.
  • Enviando un mensaje de texto (SMS) al 404. Recibiendo la informacion o contenido en un SMS o en un mensaje multimedia.
  • Mediante el navegador del telefono movil. Con el que disfrutara al maximo de la gama de contenidos de Movistar e-mocion.


LLAMANDO AL 404

El portal de voz de Movistar E-mocion permite obtener la informacion deseada o disponer de determinados servicios Movistar mediante una llamada al 404.
Tras establecer la llamada se dara una corta bienvenida al servicio y se enumeraran los contenidos y servcicios disponibles, asi como las palabras claves necesarias para la obtencion de instrucciones basicas.

Los contenidos a disposicion del cliente son:
  • Compra de entradas
  • Cartelera.
  • Horoscopo.
  • Humor.
  • Deportes.
  • Sorteos y quinielas.
  • Actualidad.
  • El tiempo
  • Servicios de localizacion.
  • Agenda musical.
  • Corazon
  • Finanzas.
  • Servicios Movistar



ACCESO A TRAVES DE MENSAJERIA

El procedimiento para acceder a Movistar e-mocion a traves de mensajes es muy sencillo, el cliente debe enviar un mensaje de texto con el codigo de la informacion al numero 404 y recibira en pocos instantes otro mensaje de texto con la informacion solicitada.

ALERTAS

Este servicio esta pensado para recibir informacion sin tener que solicitarla a cada momento. Porque Movistar e-mocion permite la posibilidad de crear ALERTAS (por ejemplo, cada vez que cambie el tiempo, que un equipo determinado marque un gol, o que llegue a un determinado valor algunas acciones).
El procedimiento es muy sencillo: basta con enviar un mensaje al 404 con la palabra "Alertasnoticias", Alertas500cc, ect...
Ademas se puede activar y configurar las alertas a traves de la pagina web del servicio. La clave que se solicita en dichas paginas se obtiene a los pocos instantes de enviar la palabra CLAVE en un mensaje corto al numero 404.

El cliente recibira la informacion a traves de una alerta en su movil en forma de mensaje corto.
Este servicio ofrece la posibilidad de suscribirse por un periodo de tiempo determinado y tambien por un numero de alertas (entre un minimo de 5 y un maximo 90).
El cliente puede desactivar o modificar sus alertas a traves de las dos paginas web, y tambien se le permite la opcion de renovarla automaticamente cada vez que finalice la contratacion de la alerta, previa notificacion por mensaje corto.
Los comandos que deben marcar sus clientes para programar las alertas en el 404 son:

CATEGORIA COMANDOS DE ACTIVACION COMANDOS DE BAJA
HOROSCOPO ALERTAS + 3 Primeras letras alertas BAJA + 3 Primeras letras
SORTEOS ALERTAS + SORTEO
ALERTASPRIMI BAJAPRIMI
ALERTASONCE BAJAONCE
ROSA ALERTASROSA BAJAROSA
NOTICIAS FUTBOL ALERTASFUTBOL BAJAFUTBOL

Configurar las alertas es muy facil. Enviando los siguientes codigos al 404 se podra:

  • Desactivar temporalmente las alertas: SUSC_D_ALIAS.
  • Activar las alertas que previamente fueron desactivadas: SUSC_A_ALIAS
  • Borrar la recepcion de mensajes: SUSC_B_ALIAS

Sus clientes podran decidir que servicios y cuando quieren recibir la alerta de informacion.
Ejemplo: "Todas las mañanas a las 8:30h. Quiero recibir mi horoscopo"



MEDIANTE NAVEGACION

La nueva estructura de la informacion y contenidos a un primer nivel cuando se accede a traves del navegador del telefono movil es:.

  • Juegos: Oferta de todos los juegos disponibles para los clientes Movistar.
  • Tonos y Logos: Gama de contenidos de personalizacion para el telefono movil(tonos y logos)
  • Chat y Mensajes: Oferta de servicios de mensajeria
  • Ocio y Portales: Todo el entretenimiento, humor, eventos de interes, (ejemplo: Operacion Triunfo, Gran Hermano), horoscopo, contenidos para adultos, etc.
  • El Diario: Informacion de ultima hora y actualidad agrupada segun las seciones del diario tradicional (noticias, sorteos, el tiempo, informacion bursatil, etc.)
  • Lo + Util: Agrupa todo lo que se necesita en el dia a dia: servicios bancarios, de localizacion, guyias de TV, cartelera de cine, compra de entradas...


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